Luxury Client Advisor - Fendi

Bergabunglah dengan Fendi, ikon global mode mewah dan inovatif, sebagai Client Advisor di hati Bali yang penuh semangat. Ini adalah kesempatan Anda untuk merasakan dunia mode premium sambil memberikan pengalaman pelanggan terbaik di beberapa tempat yang paling eksklusif di Bali. Di Fendi, kami tidak hanya menjual produk, tetapi juga menciptakan pengalaman yang tak terlupakan.

Sebagai Client Advisor, Anda akan menjadi perantara utama antara pelanggan kami dan koleksi eksklusif Fendi. Setiap hari, Anda akan membantu pelanggan menemukan produk yang sempurna untuk mereka, memberikan nasihat yang berharga, dan memastikan kepuasan mereka. Anda akan bekerja di beberapa lokasi eksklusif di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan nasihat yang profesional dan personal kepada pelanggan tentang koleksi Fendi, termasuk pakaian, aksesoris, dan barang-barang lain.
• Membantu pelanggan dalam memilih produk yang sesuai dengan gaya dan kebutuhan mereka.
• Menggunakan sistem manajemen pelanggan seperti Salesforce untuk melacak riwayat pembelian dan preferensi pelanggan.
• Mengorganisir dan mengelola acara-acara khusus atau acara pribadi untuk pelanggan, termasuk pemilihan pakaian, aksesoris, dan dekorasi.
• Mengikuti tren mode dan perkembangan industri fashion untuk memberikan nasihat yang relevan kepada pelanggan.
• Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan berkelanjutan.
• Melaporkan aktivitas harian dan pencapaian kepada manajer Anda secara teratur.
• Mengikuti protokol keamanan dan privasi pelanggan sesuai dengan standar industri.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai konsultan atau perwakilan penjualan di industri mode atau retail mewah.
• Pendidikan setara dengan diploma atau sarjana dalam bidang mode, retal, manajemen, atau bidang terkait.
• Pengetahuan mendalam tentang tren mode dan koleksi Fendi.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen pelanggan seperti Salesforce.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan.
• Sertifikasi dalam pelayanan pelanggan atau konsultasi mode adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait